AVISO DE PRIVACIDAD
Las Patriarcas · Lujo artesanal hecho en México
1. Identidad y domicilio del responsable
Las Patriarcas, con domicilio en Vía Atlixcáyotl No. 2210, Int. 1007, Piso 10, Torre INXIGNIA, C.P. 72825, San Andrés Cholula, Puebla, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos de nuestros clientes, usuarios y visitantes, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
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- Teléfono de contacto.
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- Datos de pago (limitados a los necesarios para procesar transacciones).
- Información de preferencias, pedidos o comunicación comercial.
No recabamos datos personales sensibles, como origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o estado de salud.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar, enviar y entregar los productos adquiridos.
- Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a pedidos, devoluciones, cambios o garantías.
- Brindar atención y soporte al cliente.
Y las siguientes finalidades secundarias, que no son esenciales para la relación comercial, pero nos permiten ofrecerte una mejor experiencia:
- Enviar promociones, descuentos, lanzamientos y novedades de Las Patriarcas.
- Realizar encuestas, análisis de mercado o estadísticas de hábitos de consumo.
- Invitarte a eventos, colaboraciones o programas especiales.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@laspatriarcas.com con el asunto “No deseo recibir promociones”.
4. Transferencia de datos personales
Las Patriarcas no vende, renta ni cede tus datos personales. Podrán compartirse únicamente con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios logísticos, paquetería, plataformas de pago y facturación, exclusivamente para cumplir con la entrega o procesamiento del pedido.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o resolución judicial. En todos los casos, se garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de tu información.
5. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. La información transmitida en nuestro sitio web se maneja mediante conexión segura (SSL) y cifrado estándar de la industria.
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- Tu nombre completo y medio de contacto.
- Copia de una identificación oficial.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer o la información a modificar.
- Documentos que respalden la solicitud, si aplica.
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- Última actualización: 22 de octubre de 2025.
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